Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “T&C”) regulan el acceso, contratación y disfrute de los servicios ofrecidos por Somos La Tribu (en adelante, “la Academia”) a través del sitio web www.somoslatribu.es y en sus instalaciones físicas ubicadas en C/ Argualas 40, puerta 5, Pol. El Greco, nave 5, 50012 Zaragoza (España).

La contratación de cualquier servicio (clases sueltas, bonos, packs, cursos, servicio de baile nupcial, eventos, etc.) implica la aceptación plena de estos T&C.

1. Identificación del prestador del servicio

• Denominación: Somos La Tribu
• Domicilio: C/ Argualas 40, puerta 5, Pol. El Greco, nave 5, 50012 Zaragoza (España)
• Teléfono: 666 280 853
• Web: www.somoslatribu.es
• NIF/CIF: ESB67912634

2. Objeto y ámbito de aplicación

La Academia presta servicios de formación y práctica de baile en sus distintas modalidades (baile latino, urbano, infantil, baile nupcial/boda, entre otros), así como servicios relacionados con la organización de eventos vinculados a la danza. Estos T&C aplican a todos los servicios contratados, ya sea presencialmente, por teléfono o a través de la web.

3. Contratación y formas de pago

3.1. La contratación de clases, bonos o packs se formaliza mediante el pago del importe correspondiente, ya sea en efectivo, tarjeta u otro medio habilitado por la Academia.

3.2. Los precios publicados incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

3.3. Al contratar, el cliente recibe información sobre el número de clases incluidas, su vigencia y las condiciones específicas de la modalidad elegida (grupal, individual, pack de boda, etc.).

4. Packs de baile nupcial y bonos de clases

4.1. Vigencia del pack.

• Packs y bonos de clases generales: tienen una vigencia máxima de 1 año desde la fecha de compra.
• Packs de baile nupcial (boda): tienen una vigencia que finaliza en la fecha de la boda indicada por el cliente en el momento de la contratación. El cliente es responsable de comunicar dicha fecha con veracidad y de avisar a la Academia de cualquier cambio en la misma tan pronto como tenga constancia de ello.

Transcurrido el plazo de vigencia correspondiente sin haberse consumido la totalidad de las clases, estas se entenderán caducadas sin derecho a reembolso, salvo lo previsto en el punto 4.4.

4.2. Reprogramación de clases. El cliente dispone de un máximo de 2 solicitudes de cambio de fecha/hora por clase, que deberá comunicar con al menos [24-48h] de antelación. La Academia se compromete a ofrecer alternativas razonables de fecha y horario dentro de la vigencia del pack.

4.3. Clases no disfrutadas por causa imputable al cliente. Si el cliente no asiste a las clases programadas, no responde a las propuestas de reprogramación ofrecidas por la Academia, o no consume la totalidad del pack antes de su fecha de caducidad (incluida la fecha de la boda) por causas que no sean atribuibles a la Academia, no procederá devolución del importe abonado, dado que el servicio estuvo disponible y se ofrecieron alternativas razonables para su disfrute. La Academia conservará el registro de las fechas y horarios propuestos como constancia de la disponibilidad ofrecida.

4.4. Clases no disfrutadas por causa imputable a la Academia. Si la Academia cancela clases contratadas y no ofrece alternativa razonable dentro de la vigencia del pack, el cliente tendrá derecho a la reprogramación de las clases pendientes o, si esto no fuera posible, a la devolución de la parte proporcional no disfrutada.

4.5. Fuerza mayor. En caso de imposibilidad de asistencia por causas de fuerza mayor debidamente acreditadas (enfermedad grave, hospitalización, etc.), la Academia podrá valorar, a su discreción y de forma no automática, la ampliación excepcional de la vigencia del pack o la emisión de un bono para uso futuro, sin que ello constituya derecho adquirido ni precedente para otros casos.

5. Derecho de desistimiento (contrataciones a distancia)

5.1. De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), si la contratación se realiza a distancia (web, teléfono, sin presencia física previa del cliente en la Academia), el cliente dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir del servicio sin necesidad de justificación.

5.2. Este derecho no aplica si el servicio ya se ha empezado a prestar íntegramente y el cliente dio su consentimiento expreso para el inicio de la prestación antes de finalizar el plazo de desistimiento, renunciando expresamente a dicho derecho, conforme al art. 103.a) del citado texto legal.

5.3. Si se ejerce el desistimiento y el servicio se hubiera empezado a prestar parcialmente con el consentimiento del cliente, este deberá abonar la parte proporcional del servicio ya disfrutado.

6. Normas de asistencia y comportamiento

6.1. El cliente se compromete a respetar los horarios establecidos, las normas del centro y el trato correcto hacia el personal docente y el resto de alumnos.

6.2. La Academia se reserva el derecho a denegar el acceso o continuidad del servicio a aquellas personas cuyo comportamiento sea irrespetuoso, agresivo o incompatible con el buen desarrollo de las clases, sin derecho a devolución del importe abonado por las sesiones restantes.

7. Modificación de horarios y profesorado

La Academia podrá modificar puntualmente horarios, aulas o profesorado asignado por motivos organizativos, procurando siempre mantener la calidad y continuidad del servicio contratado. Estos cambios no dan derecho a devolución salvo que impidan de forma injustificada el disfrute del servicio contratado.

8. Responsabilidad

8.1. La práctica de la actividad física conlleva un riesgo inherente. El cliente participa en las clases bajo su responsabilidad, debiendo informar previamente de cualquier condición médica relevante.

8.2. La Academia no se hace responsable de lesiones derivadas de un uso inadecuado de las instalaciones o del incumplimiento de las indicaciones del profesorado.

8.3. La Academia no será responsable de objetos personales perdidos, olvidados o sustraídos en sus instalaciones.

9. Propiedad intelectual e imagen

9.1. Los contenidos, coreografías, materiales y metodología propios de la Academia son propiedad de Somos La Tribu y no podrán reproducirse ni utilizarse comercialmente sin autorización expresa.

9.2. La Academia podrá realizar fotografías o vídeos durante las clases o eventos con fines promocionales. El cliente podrá oponerse a la difusión de su imagen comunicándolo por escrito, sin que ello afecte a la prestación del servicio contratado.

10. Protección de datos

Los datos personales facilitados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), con la finalidad de gestionar la relación contractual y, en su caso, remitir comunicaciones comerciales si el cliente ha prestado su consentimiento. El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás reconocidos por la normativa escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO].

11. Modificación de los T&C

La Academia podrá actualizar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán a las contrataciones realizadas a partir de su publicación, respetando en todo caso las condiciones vigentes en el momento en que el cliente contrató el servicio.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos T&C se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, y sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a plataformas de resolución de conflictos como la OMIC o el sistema de resolución de litigios en línea de la UE, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, salvo que la normativa de consumo determine un fuero distinto de carácter imperativo.